Atuar no atendimento a chamados, execução de processos de provisionamento, suporte ao ciclo de vida de acessos (entrada, movimentação e saída), aplicação de MFA, e revisão de acessos. Garante que os acessos estejam sendo gerenciados conforme as políticas da empresa e melhores práticas de segurança, com foco em eficiência e conformidade.

• Atuar no atendimento a chamados relacionados a identidade e acessos, garantindo o cumprimento dos SLAs.
• Executar processos de provisionamento, reprovisionamento e desprovisionamento de acessos.
• Operar atividades do ciclo de vida de identidade: entrada, movimentação e saída de colaboradores e terceiros.
• Configurar e aplicar autenticação multifator (MFA) conforme as diretrizes da empresa.
• Realizar revisões periódicas de acesso, apoiando os processos de recertificação.
• Garantir que os acessos estejam alinhados às políticas internas de segurança e às melhores práticas de mercado.
• Apoiar as atividades de conformidade, rastreabilidade e controle de acessos, com foco em auditoria e governança.
• Documentar procedimentos operacionais e manter os registros atualizados.
  

• Formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimento em ferramentas de IAM como Microsoft Entra ID (Azure AD), SailPoint, Okta, CyberArk, ou similares.
• Familiaridade com conceitos de RBAC, SoD, ITDR e metodologias de governança de identidades.
• Certificações relacionadas a IAM e cibersegurança (SC-300, SC-900, IAMF, SOD Essentials, CISM, ou similares) serão um diferencial.
• Boa capacidade de comunicação, organização e habilidades interpessoais para lidar com clientes e equipes técnicas.
  

• Conhecimento básico em ferramentas de IAM (ex.: SailPoint, CyberArk, Okta, Azure AD).
• Vivência com recertificação de acessos e segregação de funções (SoD).
• Conhecimento em frameworks como NIST, ISO 27001, e Zero Trust Architecture.
• Experiência com ferramentas de ITSM (ex.: ServiceNow, GLPI, Jira Service Desk).
• Inglês e Espanhol
  

• Modelo de trabalho presencial.
• Salário compatível com o mercado.
• Plano de saúde Amil (com coparticipação).
• Vale-refeição Caju (R$ 30 por dia útil).
• Vale-transporte Caju Participação nos lucros (PPLR) - até 3 salários
• Auxílio para certificações e treinamentos (incluso em um plano anual de desenvolvimento).
• Horário flexível Dayoff de aniversário